AERORATH olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aşağıda, aerorath.live üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin iade ve geri ödeme şartlarını bulabilirsiniz.
Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre yasal cayma hakkı kapsamında geçerlidir.
Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır. Fatura veya sipariş numarası ibraz edilmelidir.
1. İade talebinizi e-posta yoluyla iletin.
2. Onay aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin.
3. Ürün incelendikten sonra geri ödeme işlemi başlatılır.
Onaylanan iadelerde, ödeme tutarı 7–10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir.
Kişisel kullanıma özel ürünler, hijyenik ürünler, indirimli kampanya ürünleri ve hasarlı iade edilen ürünler geri ödeme kapsamı dışındadır.
İade ve geri ödeme talepleriniz için bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Adres: AERORATH, Atatürk Cad. No:45, İstanbul, Türkiye
Müşteri memnuniyeti bizim için bir öncelik değil, bir taahhüttür. Sorularınız veya özel durumlar için her zaman destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.